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Política de privacidad

Última actualización: febrero de 2026

AutoAssur.lu se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley luxemburguesa de 1 de agosto de 2018 relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.

1. Controlador de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es :

2. Datos personales recogidos

Cuando solicita un presupuesto, recopilamos los siguientes datos:

  • Identidad: nombre, apellidos
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Datos del vehículo: marca, modelo, año, combustible, potencia
  • Datos relativos al perfil del conductor: fecha de nacimiento, fecha del permiso de conducir, nivel de bonificación por no siniestralidad, aseguradora actual, etc.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies analíticas)

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos se recogen y tratan con los siguientes fines:

  • Transmisión a aseguradoras asociadas para obtener presupuestos personalizados (base jurídica: consentimiento explícito)
  • Gestión y seguimiento de su solicitud de presupuesto
  • Mejorar nuestros servicios y nuestro sitio web
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias

4. Destinatarios de los datos

Al enviar el formulario y marcar la casilla de consentimiento, acepta expresamente que sus datos se envíen a las siguientes aseguradoras asociadas con sede en Luxemburgo para la elaboración de un presupuesto de seguro de automóvil:

  • LALUX Assurances (La Luxembourgeoise S.A.)
  • Foyer Assurances S.A.
  • AXA Luxemburgo S.A.
  • Baloise Assurances Luxembourg S.A.

Estas aseguradoras son controladores de datos independientes y tienen sus propias políticas de confidencialidad. AutoAssur.lu no vende sus datos a terceros no mencionados en esta política.

5. 5. Vida útil

  • Datos de solicitud de presupuesto : 3 años de su última interacción
  • Datos de navegación (cookies) : 13 meses máximo
  • Datos contables y contractuales : 10 años de conformidad con los requisitos legales luxemburgueses

6. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceda a Obtener una copia de sus datos personales
  • Rectificación Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión («derecho al olvido»): solicitar la supresión de sus datos
  • Limitación Restringir el uso de sus datos en determinados casos
  • Oposición Oponerse al tratamiento con fines de prospección comercial
  • Portabilidad recibir sus datos en un formato estructurado y legible
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros: contact@autoassur.lu
Nos comprometemos a responder en un plazo de’un mes.

7. Reclamaciones ante la CNPD

Si considera que el tratamiento de sus datos constituye una infracción del RGPD, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control luxemburguesa:

  • Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD)
  • 15, Boulevard du Jazz - L-4370 Belvaux
  • Lugar : www.cnpd.public.lu
  • Correo electrónico : info@cnpd.lu

8. Cookies

AutoAssur.lu utiliza cookies para mejorar su experiencia. Puede configurar su navegador para rechazarlas, lo que puede afectar a determinadas funciones del sitio.

  • Cookies estrictamente necesarias esenciales para el funcionamiento del sitio (sesión, seguridad)
  • Cookies analíticas medición anónima de audiencias (por ejemplo, Google Analytics)

9. 9. Seguridad de los datos

AutoAssur.lu aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Las transmisiones se realizan a través de conexiones seguras (HTTPS/TLS).

10. Cambios

AutoAssur.lu se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. En caso de modificación sustancial, se le informará por correo electrónico o mediante una notificación en el sitio.

11. Contacto